لتحديد وإدراك وتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا بشكل كامل ، لتوفير “رضا العملاء غير المشروط” ، لإرضاء العميل من حيث التكلفة والوقت والجودة ، لتقليل شكاوى العملاء على أساس العملية ، لكي يُنظر إليها على أنها شركة “موثوقة” في القطاع على أساس الخدمة ، لعملائنا لتقديم الخدمة الأكثر ربحية وأفضل ، للحفاظ على التدريبات التي تدعم تطوير موظفينا ، لتخطيط عمليات التدقيق الداخلي مرتين على الأقل في السنة والقيام التطبيقات الاستراتيجية التنظيمية والوقائية وفقًا للنتائج ، لإدارة نظام الجودة وفقًا لمعايير ISO 9001: 2008 ولتحسين هذا النظام باستمرار ، ISO 9001: لزيادة عدد الموردين بشهادات الجودة لعام 2008 ، لأداء خدماتنا وفقًا مع جميع التشريعات والقوانين.